Política de uso aceptable
Lo que no se puede hacer con Datexa.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.
01Usos no permitidos
No se puede usar el Servicio para:
- Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
- Enviar mensajes masivos no solicitados o a personas que no dieron su consentimiento.
- Fraude, suplantación de identidad o engaño a las personas.
- Acoso, discurso de odio, amenazas o incitación a la violencia.
- Contenido sexual que involucre a menores de edad.
- Distribuir software malicioso.
- Intentar acceder a datos de otros Clientes, eludir la seguridad o probar vulnerabilidades sin autorización escrita de Datexa.
- Extraer de forma automatizada el Servicio o hacer ingeniería inversa de él.
- Tomar decisiones con efectos legales o significativos sobre personas solo con respuestas de IA, sin revisión humana.
- Cargar datos personales sin una base legal para tratarlos.
- Ofrecer por WhatsApp un asistente de IA de propósito general, ajeno a los servicios del Cliente, en contra de las políticas de Meta.
02Qué pasa si se incumple
Datexa puede retirar contenido, suspender usuarios o suspender el Servicio según los Términos de servicio.
03Reportar un abuso
Escribe desde el formulario de contacto indicando el asunto «Reporte de abuso».