Ir al contenido
DatexaSolicitar demo
Marco legal

Política de uso aceptable

Lo que no se puede hacer con Datexa.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026.

01Usos no permitidos

No se puede usar el Servicio para:

  • Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
  • Enviar mensajes masivos no solicitados o a personas que no dieron su consentimiento.
  • Fraude, suplantación de identidad o engaño a las personas.
  • Acoso, discurso de odio, amenazas o incitación a la violencia.
  • Contenido sexual que involucre a menores de edad.
  • Distribuir software malicioso.
  • Intentar acceder a datos de otros Clientes, eludir la seguridad o probar vulnerabilidades sin autorización escrita de Datexa.
  • Extraer de forma automatizada el Servicio o hacer ingeniería inversa de él.
  • Tomar decisiones con efectos legales o significativos sobre personas solo con respuestas de IA, sin revisión humana.
  • Cargar datos personales sin una base legal para tratarlos.
  • Ofrecer por WhatsApp un asistente de IA de propósito general, ajeno a los servicios del Cliente, en contra de las políticas de Meta.

02Qué pasa si se incumple

Datexa puede retirar contenido, suspender usuarios o suspender el Servicio según los Términos de servicio.

03Reportar un abuso

Escribe desde el formulario de contacto indicando el asunto «Reporte de abuso».