Empresas y entidades públicas
Datexa para tu organización
Tus documentos responden y tu WhatsApp atiende, con la seguridad que pide tu área de TI y tu área legal.
Seguridad y control
Lo que tu área de TI va a preguntar
Acceso, datos, canal y continuidad, publicados en el sitio.
01
Acceso con la cuenta corporativa
Quien atiende entra con su cuenta. Puede tener acceso a una empresa o a varias. Un administrador gestiona clientes, equipo y cobro.
02
Datos separados por organización
Cada empresa o entidad tiene su propio espacio, con permisos por rol.
03
Despliegue privado de Datexa Guardian
Puede desplegarse en la infraestructura de nube de tu organización para mantener los documentos bajo tu control.
04
WhatsApp por el canal oficial
Solo WhatsApp Business API, con plantillas de mensajes aprobadas. Sin métodos no oficiales.
05
La IA responde lo frecuente
Contesta con la base de esa empresa. Si no puede, tu equipo toma la conversación en el mismo panel.
06
Mensajes verificados
Cada mensaje que llega se verifica con firma criptográfica antes de procesarse.
07
Paneles en tiempo real
El equipo ve cada conversación y cada cambio al instante.
08
Configuración inicial incluida
El plan de Datexa Agents incluye conectar el número, cargar la base y dejar al equipo en el panel.
Sectores
Pensado para organizaciones que atienden y consultan mucho
Ejemplos de uso por sector. Cada tarea indica qué producto la resuelve.
Banca y seguros
Datexa Guardian
Consultar reglamentos, pólizas y procedimientos internos.
Datexa Agents
Atender consultas de clientes sobre productos y trámites.
Sector público
Datexa Guardian
Encontrar la norma o el procedimiento que aplica a cada caso.
Datexa Agents
Responder a la ciudadanía sobre requisitos y horarios.
Salud
Datexa Guardian
Consultar protocolos y manuales del personal.
Datexa Agents
Orientar a pacientes sobre citas, sedes y requisitos.
Comercio y servicios
Datexa Guardian
Resolver dudas del equipo sobre políticas y contratos.
Datexa Agents
Atender ventas y soporte por WhatsApp con tu equipo.
Para tu área legal
La documentación, a la vista
Términos, privacidad, proveedores y reglas de uso de cada producto, publicados en el sitio.
- Términos de servicioLas reglas para usar Datexa Guardian y Datexa Agents en tu organización.
- Política de privacidadQué datos trata Datexa, para qué, con quién y cómo ejercer tus derechos.
- SubencargadosLos proveedores que Datexa usa para prestar Datexa Agents.
- Política de uso aceptableLo que no se puede hacer con Datexa.
Datexa Guardian y Datexa Agents
Datexa Guardian responde solo sobre los documentos. Datexa Agents responde solo con la base. El equipo toma la conversación cuando hace falta.
- Guardian responde solo y cita la fuente
- Agents responde solo con la base
- Cada empresa, con sus datos separados
- Despliegue privado disponible para Datexa Guardian